Q. 購入(名義変更)から時間が経っていても申し込めますか?

原則として、中古車購入時または名義変更後2週間以内でのご加入が基本条件となります。

※2週間を過ぎている場合でも、経過日数やお車の状態によってはご案内可能なケースがあります。

ご不明点があれば、Eメールでもお気軽にお問い合わせください。

Q. どんなクルマでも加入できますか?

商品ごとに加入規定があります。
詳細は 「お客様確認事項」のページ にまとめていますのでご確認ください。
ご不明点があればEメールでもお問い合わせいただけます。

Q. 保証期間中の修理回数、修理金額の制限はありますか?

修理回数に制限はなく、何度でもご利用いただけます。

🚗国産車
ベーシック・プレミアム・レクサス・特定車両プラン・VTプラン
・・・制限なし

ミニマムプラン
・・・累積10万円(税込)まで

🚙輸入車
輸入車ミニマム
・・・累積10万円(税込)まで

輸入車プラン
・・・累積100万円(税込)まで

Q. 加入後の走行距離に制限はありますか?

国産の自家用乗用車(3・5ナンバー)を個人名義でご契約の場合、走行距離の制限はありません(無制限)。
ただし、お仕事用のお車や特定のプラン・名義の場合は、以下の通り走行距離の上限が設けられており、上限に達した時点で保証終了となります。

1. 走行距離制限が「ない」ケース
以下の条件をすべて満たす場合は、保証期間中の走行距離制限はありません。

  • 車両:国産の自家用乗用車(3・5ナンバー)
  • 名義:個人名義(法人名義ではないこと)

※スープラやスカイラインなど、国産車で「輸入車プラン」を適用する場合も、上記の条件を満たせば無制限となります。

2. 走行距離に「上限」があるケース
以下の車両や名義、プランの場合は、加入後の累積走行距離に制限があります。

◆国産中古車
・自家用貨物車(1・4ナンバー)、自家用特殊用途自動車(8ナンバー)、法人名義車両。
 ⇒加入後の累積15,000km × 加入年数
 1年保証:15,000kmまで
 2年保証:30,000kmまで
 3年保証:45,000kmまで
 4年保証:60,000kmまで
 5年保証:75,000kmまで

・VTプラン
 ⇒加入後累積50,000km

◆輸入中古車
・輸入車ミニマムプラン(1年保証):自家用貨物車(1・4ナンバー)、自家用特殊用途自動車(8ナンバー)、法人名義車両。
 ⇒加入後の累積15,000km

・輸入車プラン(1年保証・2年保証):自家用貨物車(1・4ナンバー)、自家用特殊用途自動車(8ナンバー)、法人名義車両。
 ⇒加入後の累積15,000km × 加入年数
 1年保証:15,000kmまで
 2年保証:30,000kmまで

詳細は 「お客様確認事項」のページ をご確認ください。

Q. 故障した場合はどこに連絡すればよいですか?

保証書に記載のサポートセンターまでご連絡ください。

Q. 修理までの流れを教えてください。

故障発生

受付センターへ連絡
(受付前の修理は保証対象外)

保証対象の確認

工場で修理開始

修理完了・お渡し


📌 詳しい内容は保証書をご確認ください。
または、保証書に記載のサポートセンターまでお問い合わせください。

Q. 修理はどこに出してもいいのですか?

指定の整備工場で修理を行います。

Q. 保証期間中に友人にクルマを売ったのですが保証は継続されますか?

名義が変わった時点で保証は失効します。

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