プライバシーポリシー

株式会社笑福（以下「当社」といいます。）は、当社が広告、申込受付、取次、保証料収納その他の事務を行う車両修理保証サービスその他の各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報その他利用者に関する情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他本人を識別し、又は連絡するために必要な情報
2. 車両情報：車台番号、登録番号、初度登録年月、走行距離、車検満了日、車検証その他の書類に記載された情報
3. 申込・契約関連情報：加入審査申込内容、保証プラン、審査結果、保証契約に関する情報その他取次業務に伴い生じる情報
4. 決済・取引情報：銀行口座情報、請求額、支払状況、入出金履歴、決済結果、取引識別子その他決済又は精算に必要な情報
5. 連絡・通信情報：お問い合わせ内容、電子メール、電話、LINEその他のメッセージサービス等による連絡内容及び対応履歴
6. ウェブサイト等の利用情報：Cookie、端末識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、アクセス日時、参照元、操作履歴その他のアクセス情報
7. 第三者から適法に取得する情報：保証受託会社、決済代行事業者、業務提携先その他の第三者から、本サービスの提供に必要な範囲で提供を受ける情報

当社がクレジットカード決済を提供する場合、クレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報は、 原則として当社が指定する決済代行事業者が取得・管理し、当社はこれらを直接取得又は保有しません。 当社は、決済代行事業者から、決済結果、取引識別子、カードブランド、カード番号の一部その他決済管理に必要な情報の提供を受ける場合があります。

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で適正に利用します。

1. 本サービスに関する広告、案内及び申込受付のため
2. 本人確認、車両情報の確認、加入審査に必要な情報の確認及び保証受託会社への審査取次のため
3. 審査結果の案内、保証契約の申込手続、保証書の発行・交付に関する案内その他保証契約の成立に必要な取次事務のため
4. 保証料の請求、決済、入金確認、保証受託会社への送金・精算その他の決済・会計処理のため
5. 本サービスの契約内容、更新その他保証受託会社から委託された案内を行うため
6. お問い合わせ、相談、苦情、開示等の請求その他の連絡に対応するため
7. 本サービスの維持、改善、品質向上、新たな商品・サービスの企画・開発及び利用状況の分析のため
8. 当社又は当社が取り扱う商品・サービス、キャンペーン、イベント等の案内、アンケートその他のマーケティング活動のため
9. アクセス解析、広告配信、広告効果の測定、不正利用・不正アクセス等の防止その他本サービスの安全な運営のため
10. 法令上必要な記録の作成・保存、権利の行使又は義務の履行、紛争・トラブルへの対応その他法令遵守及び当社の正当な権利利益の保護のため
11. 前各号に付随し、又は密接に関連する目的のため

第3条（個人データの第三者提供）

1. 当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
2. 当社は、本サービスの加入審査、保証契約の申込手続及び履行に必要な範囲で、 ニッポンメンテナンスシステム株式会社に対し、氏名、連絡先、車両情報、申込内容その他必要な個人データを提供します。 法令上必要な場合には、申込画面その他適切な方法であらかじめ本人の同意を取得します。提供先における個人情報の取扱い（グループ会社との共同利用を含みます）については、ニッポンメンテナンスシステム株式会社の個人情報保護方針をご確認ください。
3. 第三者提供を行う場合、当社は法令に従い必要な記録を作成・保存します。

第4条（個人データの取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、システム運用、クラウドサービス、顧客対応、データ処理その他の業務の全部又は一部を外部事業者に委託することがあります。 この場合、当社は、取り扱う情報の内容及びリスク等に応じて適切な委託先を選定し、 契約その他の方法により必要な安全管理措置を確保するとともに、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。

第5条（外国における個人データの取扱い）

当社が、外国にある第三者に個人データを提供する場合、又は外国において個人データを取り扱う委託先若しくはクラウドサービス等を利用する場合には、 個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人同意の取得、提供先の体制確認、安全管理措置その他必要な対応を行います。

第6条（安全管理措置）

1. 当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損等を防止し、個人データを適切に管理するため、 取り扱う情報の内容及びリスク等に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 安全管理措置の具体的な内容については、法令上本人の知り得る状態に置くことが求められる範囲で、 お問い合わせ窓口からのご請求に応じて遅滞なく回答します。 ただし、公表又は回答することにより安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項その他法令上公表等を要しない事項はこの限りではありません。

第7条（Cookie等及び外部送信）

1. 当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、セキュリティの確保、アクセス解析、広告配信及び広告効果の測定等のため、 Cookie、ローカルストレージ、タグ、SDKその他これらに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用することがあります。
2. Cookie等の利用に伴い、Cookie等に保存された識別子、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報、閲覧ページ、アクセス日時、 参照元、操作履歴その他の利用者に関する情報が、当社が利用する外部サービスの提供事業者等へ送信される場合があります。
3. 当社は、外部サービスの利用にあたり、関係法令に従い、必要に応じて送信される情報の内容、送信先、利用目的その他必要な事項を 利用者が確認できる方法により通知又は公表します。
4. 利用者は、ブラウザその他の端末設定又は各外部サービスが提供する設定により、Cookie等の利用を制限又は無効化できる場合があります。 ただし、設定内容によっては、当社ウェブサイトその他のサービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

第8条（保有個人データ等に関する請求）

1. 本人は、法令に定める要件を満たす場合、当社が保有する本人に関する保有個人データ又は第三者提供記録について、 利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示を請求することができます。
2. 当社は、本人又は正当な代理人であることを確認した上で、法令に従い対応します。 利用目的の通知、保有個人データの開示又は第三者提供記録の開示については、法令に従い手数料をいただく場合があります。
3. 保証受託会社へ提供済みの情報に関する開示等のご請求については、同社所定の請求書による郵送手続きが必要です。手続きの詳細は同社の個人情報保護方針をご確認ください。

第9条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容又は個人情報等の取扱状況の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。 法令上本人の同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 【事業者名】株式会社笑福
• 【住所】〒959-1241　新潟県燕市小高4844番地
• 【代表者名】代表取締役　内田　高徳
• 【お問い合わせ】info@car.warafuku1147.com

制定日：2026年08月31日　最終改定日：2026年08月31日